尊敬的客戶：

您好！

鑒于全國(guó)新型冠狀病毒肺炎疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻，我司堅(jiān)決貫徹國(guó)家及黨中央的疫情防控戰(zhàn)略部署，決心遵守國(guó)家及各地延遲復(fù)工的決定。

為保障客戶權(quán)益、確保員工生命安全及公司的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，我司作以下工作安排：

一、客戶咨詢與服務(wù)

我司自2月3日起已執(zhí)行“線上辦公”模式。各類工作可通過(guò)電話、微信、QQ等多種方式及時(shí)響應(yīng)。如有任何咨詢或業(yè)務(wù)需要，請(qǐng)您致電400-855-8955或直接聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，我們將第一時(shí)間為您協(xié)調(diào)處理。

二、建設(shè)項(xiàng)目的執(zhí)行

疫情防控期間，在符合當(dāng)?shù)胤揽匾蠹翱蛻粢蟮那疤嵯拢畲笙薅冉档鸵咔閷?duì)項(xiàng)目建設(shè)的影響。

三、水環(huán)境自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)

水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)站點(diǎn)最大限度保證正常運(yùn)行，在符合當(dāng)?shù)卣揽匾笄疤嵯?，所有一線運(yùn)維人員全程做好防護(hù)措施，避免因延遲復(fù)工及疫情防控造成水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)中斷；若儀器設(shè)備出現(xiàn)重大故障，我司將直接采用備用機(jī)進(jìn)行替換，以提高工作效率并縮短運(yùn)維人員在外工作時(shí)間，確保所有系統(tǒng)、產(chǎn)品在疫情防控期間連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

四、食品安全產(chǎn)品的售后保障

設(shè)備維修或訂單貨品在物料庫(kù)存充足前提下，自2月10日起有序發(fā)貨。由于疫情影響各地物流情況不一，貨品到達(dá)當(dāng)?shù)氐臅r(shí)間存在順延，請(qǐng)您耐心等候。

疫情期間開(kāi)學(xué)在即，使用餐飲智慧管理平臺(tái)的客戶開(kāi)學(xué)后可查看校園食安風(fēng)險(xiǎn)管理情況，我司承諾將高質(zhì)量完成學(xué)生們的食安保障任務(wù)。

今年，我們經(jīng)歷了一個(gè)不同尋常的開(kāi)年，舉國(guó)上下、眾志成城，同心抗“疫”、共克時(shí)艱，在此感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我司的信任。

愿我們?cè)缛諔?zhàn)勝疫情，武漢加油！中國(guó)加油！